購物說明 | Shopping Guide
※ 提醒您，官網全部商品皆屬貼身個人衛生用品範圍，避免影響您退換貨權益，選購前如有尺寸疑慮，
請您加入客服 (如 IG 粉專帳號) 讓我們給予您選購建議的服務。
下單前請先詳讀購物說明，確定可以接受再進行付款及下單～「訂單成立後即表示您同意相關購物規範」
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重要！收件人請記得填寫【與證件相符之真實姓名】
避免超商不讓您取貨的情形發生。
※ 提醒您，加入會員時，請您註冊真實姓名，因為系統出貨單/快遞單上無法顯示多字元，
避免出貨單/快遞單收件人資訊顯示不完整，影響您的取貨權益。
現貨/預購商品說明
現貨商品將於下單完成購物後3日內出貨，
※ 提醒您，下單前如有急需使用建議您加入官方ＩＧ、LINE與客服人員聊聊詢問喔。
預購商品將於下單完成購物後7~15日內出貨，請您耐心等待，LOVELYSHOP將會盡快出貨讓您收到商品。
※ 提醒您，特價優惠商品促銷期間或遇國內外特殊節日，因訂單量大，可能會往後延遲工作日出貨，
請您可注意官網上的最新消息，或是 I G 動態消息。
付款方式說明
目前提供付款方式：
1. 『信用卡』（支持VISA、Master Card、JCB信用卡）
2. 『網路銀行轉帳付款』
3. 『ATM轉帳付款』
※ 官網付款服務由綠界科技ECPay提供，刷卡過程您的卡號全程加密，相關卡號資訊也完全不會留存在
LOVELYSHOP資料庫，確保您的交易安全。
物流方式說明
目前提供物流方式：
1.『台灣超商店到店取貨』 7-11、全家、萊爾富、OK
（限台灣本島、台灣離島居民請聯絡客戶諮詢）
2.『宅配』（限台灣本島、台灣離島居民請聯絡客戶諮詢）
※ 全館消費滿3件，享有官網提供免運優惠券折抵。
※ 選擇台灣四大超商物流方式，收取運費NTD$70-
※ 超商取貨訂單到達門市後，務必請於7日期限內取貨，以免逾期退件。
商品瑕疵說明
如果您收到瑕疵或錯誤商品，我們對您深感抱歉！
請您於『取件完成後2小時內』提供影片/照片向我們客服反應告知，我們擁有完善售後服務，將盡快為您做售後處理，謝謝！
※ 提醒您，消費者收到商品請從速檢查商品，如果您沒有在期限內告知客服，您可能會喪失其退換貨權利。
非瑕疵範圍情況：
1. 每台電腦和手機品牌不同，以致圖片的顏色因拍攝時的光線，或螢幕顯示器的色調調整，與實品產生色差，實際顏色還是以您收到的實品為主，色差相關問題不享有退換貨政策。
2. 根據根據尺寸測量方式不同，會有1～3cm些許誤差。 新品氣味、極小汙點、多餘線頭與輕微脫線在國際驗貨標準皆屬可接受範圍，不屬於瑕疵。
3. 商品因工廠生產後直接包裝，亦有可能帶些許新品氣味，可於收到貨後放置陰涼處通風，即可改善，不屬於瑕疵。
4. 商品因工廠生產時，深色商品亦有可能帶些許白色粉塵，此為工廠生產時所需，屬於正常現象，不屬於瑕疵。
5. 原廠響應環保政策，大部分商品無使用吊牌，部分商品包裝時有吊牌、有內襯紙，皆屬於新品，不屬於瑕疵。
退換貨說明
消費者享有商品貨到後七日猶豫期（含例假日）的權益。
提醒您，猶豫期並非試用期。如您還猶豫商品是否符合您需求時，請勿拆封原廠包裝袋。
依消費者保護法第19條第一項、通訊交易解除權合理例外情事適用準則第2條第6項及行政院消費者保護會行政解釋。
將發生排除7日猶豫期解除權適用之合理例外情事。
官網全部商品皆屬貼身個人衛生用品範圍
(例如附胸墊之衣物款式、貼腿瑜伽褲系列、襪子與內衣褲週邊配件商品等)。
LOVELYSHOP所售商品均為全新商品且使用原廠透明包裝袋密閉包裝，為了維護個人衛生問題，保護消費者利益，
商品售出一經拆封除商品本身瑕疵外，不享有7日猶豫期規定，恕無法辦理退換貨，造成不便敬請見諒。
※ 提醒您，收到商品拆封時，請您全程錄影以利保障自身權益。
※ 提醒您，
享有免運優惠券/折扣優惠券活動之訂單，因個人因素退貨，則該筆退款需要扣除100%折扣金額和扣除原先免運優惠券之運費做退款，請您理解。
享有活動贈品之訂單，如有退貨情形，造成活動門檻未達到時，則該贈品需要全新狀態，與退貨商品一併歸還，請您理解。
<註>
請特別留意以下情況，不符合退換貨政策，LOVELYSHOP 不提供「七日猶豫期退換貨」。
影響新品銷售情況：
1. 商品（包含贈品）原廠夾鏈包裝袋、商品配件 (如胸墊或肩帶等)、商品標籤吊牌等配件不齊全者。
2. 商品經正常使用後發生的磨損，經穿著、洗滌、遭汙或損壞等等…以上因人為疏忽或使用不當導致商品損壞。
3. 白色系衣物退換易產生爭議，經售出恕不退換貨 (包含白色、米白色、白灰色、象牙白、銀白、乳白等)。
4. 衣物上沾有粉妝、香水味、汗味、煙味時。
5. 商品穿著後使用痕跡明顯可見，試穿後申請退貨者不予退款。
6. 凡有附胸墊之衣款、貼腿瑜伽褲、內褲以及襪子，基於衛生安全考量，不享有退換貨政策。
7. 退貨時切勿在商品原廠夾鏈包裝袋外直接纏裹膠帶或黏貼寄貨單，否則無法退換貨。
・LOVELYSHOP擁有最終解釋權・